帮助中心 · 四类问题

先把入口找对,赛程自然就顺了

第一次来天行体育的球迷,最常卡住的两件事就是找赛事日历和等周三战报。下面按入口位置、赛程筛选、专题订阅、访问处理四类整理,每一条都写清具体怎么操作,点开就能照着走。

  • 42条常见问题
  • 12轮常规赛程
  • 每周三集中更新战报
01

赛事日历就在导航第三条

顶部那条命令栏一共六条,从首页一路排到咨询服务,“赛事日历与专题”固定占第三条。滚动页面时这条栏不跟着走,任何时候都能直接点进去。

  1. 01
    顶部命令栏 首页、品牌与使命、赛事日历与专题,六条依次排开
  2. 02
    点开第三条 这一条始终挂着日历入口,位置不随页面变化
  3. 03
    挑一种筛法 按日期、按轮次、按球队,三种都能直接定位场次
  4. 04
    落到具体场次 比分、关键数据与该轮复盘都能顺着继续往下看
顶部命令栏第三条高亮显示,用电光青箭头指向赛事日历与专题的路径示意
一级导航第三条固定指向赛事日历,桌面端和手机上都是同一个位置。
01赛事日历固定在一级导航的第几条?#

第三条。“赛事日历与专题”排在品牌与使命之后,是六条栏目里的第三条,桌面端从任何一页都能直接点进去,不需要先回首页。

02从首页进和从导航进,看到的内容一样吗?#

一样。首页首屏右侧是一条纵向时间轴,列着最近几轮的关键场次,时间轴上的节点通向日历里的对应场次。赶时间就从时间轴点,习惯固定路径就用第三条。

03回访时怎么最快翻到最近一轮?#

记住一条固定路径就够:命令栏第三条 → 日期筛选里选今天 → 落到最近一轮的场次列表。不用每次回首页重新找。

04战报专栏从哪儿进?#

一级导航第四条。首页第二栏那条横向卡片带里也放着战报入口,两个位置通往同一批内容,按你顺手的方式点就行。

02

三种筛法,总有一种能落到你想看的那场

赛程查询支持按日期、按轮次和按球队三种方式,互相之间可以叠加,也可以清空重来。知道轮次就按轮次,只知道球队就按球队,只想看今天有什么就打日期。

01按日期怎么查?#

日历上方有日期筛选,选定一天后,列表只保留当天以及之后最近的一批场次。回访用户习惯直接选今天,一步落到最近一轮。

02按轮次能查到什么?#

常规赛一共 12 轮。选中任意一轮,会列出该轮全部场次;已经打完的轮次旁边还挂着当轮案例集锦的入口,看完比分能直接转去复盘。

03按球队怎么用?#

在球队筛选里选中你关注的那支队,整个赛季的场次会按时间顺序排开,主客场和所在轮次都标在同一行,翻起来很快。

04筛完没有结果怎么办?#

多半是日期正好落在两轮之间的空档。清掉日期,改成按轮次或按球队再看一次,一般就能看到场次。

03

周三更新这件事,订上就不用惦记

战报固定在每周三集中更新,单次 6 至 10 篇图文。订阅之后不必每周手动回来看,新内容会提醒你;错过一次也不会丢,按轮次翻回去就能补齐。

01战报一般什么时候能看到?#

每周三集中更新一次,一批 6 至 10 篇图文,覆盖上一轮的主要场次和关键数据。当天挑你关心的那几场看即可,不用守时间点。

02怎么订阅一个联赛专题?#

在联赛专题页或战报页找到订阅入口,勾上你关注的那几个联赛。订阅之后每周三有新内容会提醒你,不想继续时在同一处退订,不影响其他联赛的订阅。

03案例合集里都有什么?#

每份包含比分、关键数据、图文复盘和下一轮看点。已完赛的轮次逐轮归档,常规赛 12 轮全部打完,12 份也就齐了。

04错过某次周三更新怎么办?#

战报专栏按轮次和分类排列,翻到对应轮次就能一次补齐,不必按发布时间倒着往回找。

04

换个设备,路径还是那一条

电脑版保留完整的一级导航和第二栏快捷入口,移动端沿用相同的层级,只是把栏目收进可展开的面板。换设备不会让你重新学一遍怎么找。

电脑与手机并排显示同一套六条导航层级,背景为深空蓝渐变
两种设备上的栏目顺序一致,第三条都是赛事日历与专题。
01电脑版首页的第二栏是什么?#

是一条横向滑动的卡片带,放着战报专栏和案例集锦的最近内容。顶部六条一级导航保持完整,第二栏只是多给一条更短的捷径。

02手机上会少掉内容吗?#

信息层级相同。移动端把六条栏目收进可展开的命令面板,顺序不变,第三条仍然是赛事日历与专题;第二栏的卡片带在手机上改为纵向滑动。

03页面加载慢或者样式错乱怎么办?#

先刷新一次;还是不对劲,就清一下浏览器缓存;再不行换一个浏览器,或者把它升到最新版本。这三步能解决大部分访问问题。

04之前保存的访问状态失效了?#

重新从首页或导航第三条进就可以,浏览赛程和战报不需要额外步骤,也不会影响你已经订阅的专题。

还没对上号

把轮次和球队说清楚,回复能快一半

用户支持团队在工作日 9:00 至 18:00 接待咨询。翻赛程、找战报这类问题,多数在上面四组答案里当场就能解决;涉及专题定制、数据看板联合运营和战报联合出品,走咨询服务更直接。

具体到某一场比赛,建议先打开导航第三条,在对应轮次下提交,带上场次信息沟通起来最省事。